Was sagt ChatGPT über meinen Betrieb?
Wie ChatGPT zu einer Antwort kommt
ChatGPT kann das Netz automatisch durchsuchen, wenn eine Frage von aktuellen Informationen profitiert, und verlinkt dann seine Quellen. Bei Fragen nach Orten in der Nähe, auch nach Restaurants, kann es einen ungefähren Standort nutzen, den es aus der IP-Adresse schätzt; wer will, gibt den Standort seines Geräts frei. Nach Angabe von OpenAI arbeitet ChatGPT dabei manchmal mit anderen Suchanbietern zusammen. Wie es die Quellen für einen einzelnen Betrieb auswählt, steht in den Seiten von OpenAI, die wir gelesen haben, nicht.
Kann Ihre Seite vorkommen?
Damit eine Website in die Ergebnisse aufgenommen werden kann, muss das Lesegerät OAI-SearchBot von OpenAI sie lesen dürfen: in der Datei robots.txt und bei dem Anbieter, der die Seite ausliefert, der Zugriffe von den veröffentlichten Adressen von OpenAI zulassen muss. Nach einer Änderung der robots.txt kann es etwa 24 Stunden dauern, bis OpenAI sie berücksichtigt. Das Lesen für die Suche und das Lesen für das Training sind getrennt: Eine Seite kann OAI-SearchBot erlauben und GPTBot, das Lesegerät für das Training, ausschließen. Wer OAI-SearchBot ausschließt, wird in den Antworten nicht gezeigt, kann aber noch als Link erscheinen. Bittet ein Nutzer ChatGPT, eine Seite zu lesen, besucht sie das Lesegerät ChatGPT-User; für diese Besuche gelten die Regeln der robots.txt nach Angabe von OpenAI nicht unbedingt. Erlaubt heißt nicht genannt: Die Reihenfolge der Ergebnisse bestimmt ChatGPT nach mehreren Faktoren.
So sehen Sie nach
Fragen Sie wie ein Kunde.
Stellen Sie die Frage so, wie jemand sie stellen würde, der Sie nicht kennt, und nennen Sie Stadt oder Stadtteil. OpenAI rät, Stadt, Stadtteil oder Postleitzahl in die Frage zu schreiben, wenn die lokalen Ergebnisse das falsche Gebiet zeigen.
Öffnen Sie die Quellen.
OpenAI rät, eine genannte Quelle zu öffnen und zu prüfen, ob sie die Antwort stützt und wann sie veröffentlicht oder aktualisiert wurde.
Notieren Sie das Datum.
Das ist unser Rat: Quellen und Antworten können sich ändern, schreiben Sie auf, wann Sie gefragt haben.
Stimmt etwas nicht, ändern Sie es an der Quelle.
Das ist unser Rat: Steht in der Quelle etwas Falsches, etwa auf Ihrer Seite, in Ihrem Google-Profil oder in einem Verzeichnis, korrigieren Sie es dort. OpenAI sagt, man könne ChatGPT bitten, noch einmal mit einer bestimmten Quelle, einem Datum oder einem Ort zu suchen.
Was wir dabei tun
Mit der Pflege Ihres Google-Profils steht jeden Monat im Bericht, was ChatGPT auf fünf Fragen zu Ihrem Betrieb antwortet, von Hand gefragt, mit Datum. In der robots.txt Ihrer Seite bleiben die Lesegeräte für Suche und Antworten offen; das Lesen für das Training schließen wir auf Wunsch aus. Eine Nennung sagen wir nicht zu.
Quellen
OpenAI, Hilfeartikel „Searching the web with ChatGPT“ (help.openai.com) und „Overview of OpenAI Crawlers“ (developers.openai.com/api/docs/bots), beide am 06.10.2026 im Volltext gelesen. Der Hilfeartikel nennt kein Datum der Fassung, zum Lesezeitpunkt stand dort „vor zwei Monaten aktualisiert“. OpenAI kann beides ändern. Was unser Rat ist, steht jedes Mal dabei.
Stand: 06.10.2026.