Brauche ich eine Website, wenn ich ein Google-Profil habe?

Was ein Profil kann

Das Unternehmensprofil erscheint nach Google „in der Google Suche, auf Google Maps und in anderen Google-Diensten“, sobald Sie es hinzufügen oder Anspruch darauf erheben und Ihr Unternehmen bestätigen. Sie können darin laut Googles Hilfe eintragen: Name, Kategorie, Adresse, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, Telefonnummer, die Adresse Ihrer Website, Links zu sozialen Medien, Fotos und Videos und eine Beschreibung. Dazu „Speisekarte oder Leistungen“ und Produkte, beides nach Google nur „begrenzt verfügbar“. Google schreibt im Leitfaden vom 15. Mai 2026 außerdem, dass Antworten mit generativer KI „Informationen zu lokalen Unternehmen“ enthalten können und dass sich mit einem Unternehmensprofil sicherstellen lässt, dass Ihre Leistungen dort sichtbar sind.

Wo es an Grenzen kommt (unser Rat, aus den Feldern der Hilfe gelesen)

• Was auf dem Profil steht und wie es aussieht, bestimmt Google. Sie füllen vorgegebene Felder aus, und Google prüft Änderungen: „Wir prüfen Ihre Änderungen, bevor wir sie live in Ihrem Profil aktualisieren.“
• Eine Karte oder Preisliste in voller Länge hat dort nur begrenzt Platz. Die Felder dafür sind laut Google „begrenzt verfügbar“.
• Das Profil gehört zu Googles Plattform. Google aktualisiert Profile auch aus anderen Quellen, etwa aus Nutzerberichten: „Wenn aus solchen Quellen hervorgeht, dass die Angaben in deinem Profil falsch oder veraltet sind, aktualisiert Google das Profil unter Umständen.“
• Sie brauchen ein Google-Konto, und zum Bearbeiten müssen Sie Ihr Unternehmen nach Googles Hilfe bestätigen.

Wann das Profil für den Anfang reicht (unser Rat)

Wenn Ihre Kunden vor allem wissen wollen, ob geöffnet ist, wo Sie sind und wie sie Sie erreichen. Wenn Sie keine Karte und keine Preisliste haben, die sich ändert. Wenn Anfragen am Telefon ankommen und das reicht. Dann ist das Profil ein ehrlicher erster Schritt, aber nur, wenn Sie es bestätigt haben und pflegen.

Wann eine Website dazukommt (unser Rat, mit Zahlen)

• Karte, Preise, Leistungen als Text. Bitkom fragte 2024 in einer repräsentativen Umfrage von 1.005 Personen ab 16 Jahren: 53 Prozent schauen sich vor dem Besuch eines neuen Restaurants oder Cafés online die Speisekarte an, bei den 16- bis 29-Jährigen 65 Prozent. 69 Prozent erwarten einen Internetauftritt, bei den 16- bis 29-Jährigen 80 Prozent. Die Zahlen gelten für Restaurants und Cafés.
• Handwerk. Bitkom fragte 2025 1.004 Personen ab 16 Jahren nach der Suche eines Handwerksbetriebs: 83 Prozent holen sich Rat im persönlichen Gespräch, 26 Prozent klicken sich durch die Webseiten möglicher Betriebe, und für 40 Prozent ist das Fehlen einer Webseite ein Ausschlusskriterium. Das persönliche Gespräch bleibt also vorn, die Webseite entscheidet aber bei vielen, ob ein Betrieb in Frage kommt.
• Anfragen und Stellen. Ein Formular nach Ihren Regeln und eine Seite für offene Stellen gehören auf Ihre eigene Seite, nicht in ein Profil.
• Eine Adresse, die Ihnen gehört. Ihre Website läuft unter Ihrer eigenen Adresse. Das Profil bleibt Teil von Google.

Was niemand zusagen kann

Wie weit oben Google Ihr Profil oder Ihre Seite zeigt, entscheidet Google. Ob mehr Kunden kommen, hängt von Ihrem Betrieb ab. Wir sagen keine Platzierung und keine Zahl an Anfragen zu.